Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2026

Nexloa betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienste, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis (die „Services") zu bieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Services besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

• Kontaktdaten, darunter Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, darunter Zahlungskartendaten, Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigung (verarbeitet von unseren Zahlungsdienstleistern — wir speichern keine vollständigen Kartennummern).
• Transaktionsinformationen, darunter angesehene, in den Warenkorb gelegte oder gekaufte Artikel.
• Kommunikation mit uns, darunter Kundensupport-Nachrichten.
• Geräte- und Nutzungsinformationen, darunter Ihre IP-Adresse und wie Sie mit den Services interagieren.

Wofür wir sie verwenden

Zur Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen, Organisation des Versands, Bereitstellung von Kundensupport, Betrugsprävention und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Weitergabe

Wir teilen Informationen mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag tätig sind (Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, Hosting, Analyse), sowie wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Ihre Bestellung: wer Ihre Angaben erhält

Um Ihre Bestellung vorzubereiten, zu versenden und nachzuverfolgen, verwenden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse und die bestellten Produkte. Wir geben sie an die Partner weiter, die an der Abwicklung der Bestellung beteiligt sind, und zwar nur das, was jeder für seinen Teil braucht:

• Unser Partner für Lagerung und Versand, der Ihr Paket vorbereitet und versendet und sich außerhalb Ihres Landes befinden kann, sieht für jede Bestellung die Produkte, Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Ihre Telefonnummer.
• Der Zustelldienst erhält über unseren Partner, was er braucht, um das Paket zuzustellen und Sie wegen der Lieferung zu erreichen, etwa Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Ihre Telefonnummer.
• Der Zahlungsdienst, den Sie wählen, erhält, was er braucht, um Ihre Zahlung einzuziehen und Betrug zu verhindern.
• Unser E-Mail-Anbieter erhält Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachrichten, die wir Ihnen zu Ihrer Bestellung senden.

Das geschieht, um Ihre Bestellung auszuführen, die wir sonst nicht liefern könnten, um Betrug zu verhindern und um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Diese Partner verarbeiten sie nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen oder in unserem Auftrag, und einige befinden sich in anderen Ländern (siehe „Internationale Datenübermittlungen“ weiter unten).

Telefonnummer und Lieferung

Für eine Bestellung müssen Sie eine Telefonnummer mit Landesvorwahl angeben. Sie ermöglicht es dem Zustelldienst, Sie wegen Ihrer Lieferung zu erreichen, und uns, Sie bei einem Problem mit Ihrer Bestellung zu erreichen. Wir speichern sie zusammen mit Ihrer Bestellung und Ihrem Kundenprofil und geben sie mit Ihrem Namen und Ihrer Lieferadresse an den Partner weiter, der Ihr Paket vorbereitet und versendet (er kann sich außerhalb Ihres Landes befinden), sowie an den Zustelldienst. Sie kann zusammen mit Ihrer Zahlung auch an den von Ihnen genutzten Zahlungsdienst weitergegeben werden. Wir rufen Sie nicht zu Werbezwecken an und schreiben Ihnen keine Werbe-SMS. Wenn Sie der Werbung zugestimmt haben, kann außerdem eine verschlüsselte (gehashte) Fassung an Meta gesendet werden, wie unten beschrieben.

Kundenservice: Ihre Nachrichten und Fotos

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht, die Bestellnummer, falls Sie eine angeben, und die Fotos, die Sie anhängen (bis zu 3 pro Nachricht). Eine Person antwortet Ihnen per E-Mail. Über einen privaten Link, den wir Ihnen senden, können Sie außerdem den Verlauf verfolgen, antworten und Fotos hinzufügen: Behalten Sie diesen Link für sich, denn jeder, der ihn hat, kann Ihre Nachrichten lesen. Wir nutzen sie, um Ihnen zu antworten, Probleme mit Ihrer Bestellung zu lösen und festzuhalten, was besprochen wurde – auf Grundlage Ihrer Anfrage und unseres berechtigten Interesses an einem ordentlichen Kundenservice.

Fotos werden beim Eingang in ein kleines Bild umgewandelt, sodass der Aufnahmeort und andere von Ihrem Telefon gespeicherte Angaben nicht erhalten bleiben. Ihre Nachrichten und Fotos können von den Personen gelesen werden, die für uns den Kundenservice übernehmen, und die E-Mails laufen über unseren E-Mail-Anbieter. Einen Vorgang bewahren wir 24 Monate nach seiner Lösung auf und löschen ihn dann mit seinen Nachrichten und Fotos. Ein Vorgang, der auf Ihre Antwort wartet, wird nach 14 Tagen ohne Antwort als gelöst markiert (Sie können ihn durch eine Antwort wieder öffnen); eine als Spam erkannte Nachricht wird nach 30 Tagen gelöscht. Sie können uns bitten, Ihre Nachrichten früher zu löschen: siehe „Ihre Rechte“.

Werbeereignisse, die von unserem Server gesendet werden

Wenn Sie im Cookie-Banner der Werbung zustimmen – oder sich in einem Land befinden, in dem das Gesetz nur verlangt, dass Sie ablehnen können, etwa in den USA, und Sie nicht abgelehnt haben – und Ihr Browser kein „Global Privacy Control“-Signal sendet, schickt der Server des Shops zusätzlich zum Meta-Pixel in Ihrem Browser einige Ereignisse an Meta: dass Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, dass Sie die Kasse begonnen haben und, sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, Ihren Kauf. So kann Meta einen Verkauf auch dann zählen, wenn Ihr Browser den Pixel blockiert, und wir können das Ergebnis unserer Werbung messen.

Diese Ereignisse enthalten die Produkte, ihren Wert und die Währung, die Bestellnummer, die betroffene Seite, Ihre IP-Adresse, die Beschreibung Ihres Browsers und die eigenen Browser-Kennungen von Meta (gesetzt von seinem Pixel oder durch einen Klick auf eine seiner Anzeigen). Bei einem Kauf enthalten sie zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Stadt, Ihr Bundesland oder Ihre Region, Ihre Postleitzahl, Ihr Land und Ihre Kundennummer, jeweils durch eine Einwegfunktion verschlüsselt (gehasht), bevor sie unseren Server verlassen. Es wird nichts gesendet für Besucher, die der Werbung widersprochen haben, deren Browser „Global Privacy Control“ sendet oder die sich in einem Land befinden, in dem eine Einwilligung erforderlich ist und nicht erteilt wurde. Wir bewahren das Ereignis mit Ihrer IP-Adresse und der Browser-Beschreibung bis zu 7 Tage auf, damit es erneut gesendet werden kann, falls Meta nicht erreichbar ist, und löschen es dann; ein Vermerk über den Versand ohne diese Angaben wird 60 Tage aufbewahrt. Meta verarbeitet diese Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung (unten verlinkt, im Abschnitt zu Diensten für Reichweitenmessung und Werbung).

Besuchsstatistik ohne Cookies

Um zu sehen, welche Seiten gelesen werden und an welcher Stelle Besucher den Shop verlassen, zählt der Shop Besuche mit einem in ihn eingebauten Werkzeug, das auf unseren eigenen Servern läuft. Es setzt kein Cookie, speichert nichts auf Ihrem Gerät, und keine dieser Daten wird an Dritte übermittelt. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse, zu verstehen, wie der Shop genutzt wird, und ihn zu verbessern.

Aufgezeichnet werden: die aufgerufene Seite (ihre Adresse, ohne alles nach einem „?“), Ihre Sprache, das Produkt oder die Wörter, nach denen Sie suchen, die Artikel, die Sie in den Warenkorb legen oder daraus entfernen, der Moment, in dem Sie die Kasse beginnen, und der Moment, in dem eine Bestellung bezahlt wird (deren Betrag und Währung, niemals Ihr Name oder Ihre Kontaktdaten), die Art des Geräts, der Browser, Ihr Land, wie es unser Netzwerkanbieter meldet, und woher der Besuch kam (eine Website, eine Suchmaschine, ein Werbelink oder direkter Aufruf).

Nicht aufgezeichnet werden: Ihre IP-Adresse, Ihre vollständige Browserkennung, Ihr Name, Ihre E-Mail- oder Postanschrift und nichts, was Sie in ein Formular eingeben. Um Besuche zu unterscheiden, wird aus Ihrer IP-Adresse und Ihrem Browser mit einem geheimen Schlüssel, der sich täglich ändert, ein kurzer Code berechnet; nur dieser Code wird gespeichert, und er erlaubt es nicht, Sie von einem Tag zum nächsten wiederzuerkennen. Beim Bezahlen wird dem Zahlungsanbieter ein zufälliger Verweis auf Ihren Besuch (er enthält nichts über Sie) übergeben, damit die Bestellung zugeordnet werden kann. Die Statistiken werden bis zu 14 Monate aufbewahrt und danach gelöscht.

Ihre Wahl. Besucher, deren Browser ein „Do Not Track“- oder „Global Privacy Control“-Signal sendet, zählen wir nicht. Sie können das Zählen für Ihren Browser außerdem mit der Schaltfläche am Ende dieser Seite abschalten; dabei wird auf Ihrem Gerät ein kleines Cookie gespeichert, das nur diese Entscheidung enthält, für ein Jahr, und Sie können das Zählen auf demselben Weg wieder einschalten.

Nutzung der Seiten, ohne Cookies

Um herauszufinden, was im Shop nicht funktioniert – eine Schaltfläche, die nicht reagiert, ein zu langes Formular, eine Seite, die schon auf dem ersten Bildschirm verlassen wird –, beobachtet der Shop mit einem in ihn eingebauten Werkzeug, das auf unseren eigenen Servern läuft, wie seine Seiten genutzt werden. Es setzt kein Cookie, speichert nichts auf Ihrem Gerät und übermittelt nichts an Dritte. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse, solche Probleme zu finden und zu beheben.

Erfasst wird, während eine Seite geöffnet ist: wie weit Sie auf der Seite nach unten gelangt sind und wie lange Sie auf ihr aktiv waren, wo Sie geklickt haben (eine Stelle auf einer Schaltfläche, einem Link oder einem anderen Element und, bei einer Schaltfläche oder einem Link, die wenigen Wörter, die sie benennen), ob die Seite auf Ihren Klick reagiert hat, welches Formular Sie begonnen und ob Sie es abgeschickt haben (nur die Namen seiner Felder), welche Skriptfehler Ihr Browser festgestellt hat und wie schnell die Seite geladen wurde. Ein kleiner Bericht wird gesendet, wenn Sie die Seite verlassen oder zu einer anderen wechseln.

Nicht aufgezeichnet werden: alles, was Sie in ein Formular eingeben oder dort auswählen, der Inhalt der Seiten, die Sie lesen, und – auf Konto-, Zahlungs- und Sendungsverfolgungsseiten – jegliche Angaben zu Ihren Klicks (nur, dass die Seite gelesen wurde und wie lange). Nichts davon wird mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder einem Konto verknüpft, und es verwendet denselben Tagescode wie die Besuchsstatistik, der es nicht erlaubt, Sie von einem Tag zum nächsten wiederzuerkennen. Die Daten werden bis zu 4 Monate aufbewahrt und dann gelöscht.

Ihre Wahl. Wie bei der Besuchsstatistik beobachten wir Besucher nicht, deren Browser ein „Do Not Track“- oder „Global Privacy Control“-Signal sendet, und die Schaltfläche am Ende dieser Seite schaltet die Beobachtung für Ihren Browser ab.

Setzen wir zusätzlich Microsoft Clarity ein – einen Dienst von Microsoft, der uns Heatmaps und Aufzeichnungen der Seitennutzung zeigt –, wird er nur geladen, wenn Sie im Cookie-Banner der Reichweitenmessung zustimmen. Microsoft erhält dann Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser und Ihre Nutzung der Seiten und setzt eigene Cookies; siehe privacy.microsoft.com/privacystatement.

Cookies und ähnliche Technologien

Der Shop verwendet einige Cookies und Browser-Speicherelemente, die er zum Funktionieren benötigt. Dafür ist keine Einwilligung erforderlich:

• Ihr Warenkorb und Ihre Wunschliste, gespeichert in Ihrem Browser;
• Ihre Sprach- und Währungsauswahl;
• die Sitzung, die Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet hält, sowie Sicherheits-Token bei der Anmeldung;
• eine Aufzeichnung Ihrer Cookie-Auswahl, die sechs Monate gespeichert wird.

Alles Weitere, das unten beschrieben wird, ist optional und wird nur geladen, wenn Sie zustimmen.

Dienste zur Reichweitenmessung und Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Je nachdem, wie der Shop zu einem bestimmten Zeitpunkt eingerichtet ist, können wir einige der folgenden Dienste einsetzen, um unsere Reichweite und die Ergebnisse unserer Werbung zu messen: Google (Analytics, Tag Manager und Ads), Meta (das Facebook- und Instagram-Pixel), TikTok (das TikTok-Pixel) und Pinterest (das Pinterest-Tag) sowie weitere vergleichbare Werkzeuge, die wir hinzufügen könnten. Es werden nur die aktivierten Dienste verwendet, und keiner davon wird geladen, bevor Sie im Cookie-Banner eine Auswahl getroffen haben.

Wenn Sie zustimmen, können diese Dienste Cookies oder ähnliche Kennungen auf Ihrem Gerät setzen und Ihre IP-Adresse, Informationen zu Ihrem Gerät und Browser, die von Ihnen aufgerufenen Seiten, die angesehenen oder in den Warenkorb gelegten Produkte, den Beginn der Kasse und den Abschluss eines Kaufs (Bestellwert, Währung, Produkte und eine Zahlungsreferenz) erhalten. Die Pixel und Tags in Ihrem Browser erhalten weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift oder Ihre Telefonnummer; was unser eigener Server an Meta sendet, ist weiter oben unter „Werbeereignisse, die von unserem Server gesendet werden“ beschrieben. Sie können diese Daten für eigene Zwecke nutzen, auch für Werbung, wie in ihren eigenen Datenschutzerklärungen beschrieben:

• Google: policies.google.com/privacy
• Meta: facebook.com/privacy/policy
• TikTok: tiktok.com/legal/privacy-policy
• Pinterest: policy.pinterest.com/privacy-policy

Ihre Wahl. Wir stützen uns auf Ihre Einwilligung. Sie können alles akzeptieren, alles ablehnen oder nach Kategorie wählen (Reichweitenmessung, Werbung); Ablehnen ist so einfach wie Zustimmen und beeinträchtigt die Nutzung des Shops nicht. Solange diese Dienste verwendet werden, können Sie Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß jeder Seite ändern oder widerrufen. Ihre Auswahl wird sechs Monate gespeichert, danach fragen wir erneut. Ein Widerruf berührt nicht die zuvor erfolgte Verarbeitung.

Wir können außerdem ein Werkzeug zur Reichweitenmessung einsetzen, das wir selbst hosten, das keine Cookies verwendet und seine Daten auf unseren eigenen Servern speichert.

Dienste, die uns beim Betrieb des Shops helfen

Für den Betrieb des Shops setzen wir Dienstleister ein, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, zum Beispiel: Stripe und PayPal (Zahlungen — Ihre Zahlungsdaten geben Sie auf deren Seiten ein, nicht auf unseren), Resend (Versand von E-Mails wie Bestellbestätigungen und Passwort-Links), Cloudflare (DNS, Netzwerksicherheit und, sofern aktiviert, die Turnstile-Prüfung, die in unseren Formularen Menschen von automatisierten Programmen unterscheidet und cookieähnliche Technologien nutzen kann), unser Hosting-Anbieter sowie unser Fulfilment-Partner (der erhält, was zum Verpacken und Versenden Ihrer Bestellung nötig ist, etwa die Artikel und die Lieferadresse). Sie verarbeiten diese Daten, um ihren Dienst zu erbringen, nach ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen.

Internationale Datenübermittlungen

Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Staaten, und einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern. Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, können Ihre Informationen daher außerhalb Ihres Landes übermittelt werden. Wo dies erforderlich ist, stützt sich die Übermittlung auf Garantien wie das EU-US-Datenschutzrahmenabkommen (Data Privacy Framework) oder Standardvertragsklauseln, die mit oder von diesen Anbietern geschaffen wurden.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails von Marketingmitteilungen abzumelden.

Speicherdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Erbringung der Services, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren Rechten: E-Mail an [email protected] oder postalisch an Nexinv Solutions, 1209 Mountain Road Pl NE STE R, Albuquerque, NM 87110, Vereinigte Staaten.